Política de Privacidad

lycronaveos, con domicilio social en Carrer de Sepúlveda, 162, entlo 2º, 08011 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma se dedica a proporcionar herramientas y recursos educativos para la planificación financiera personal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de info@lycronaveos.com o llamando al +34695021011.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma:

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándose en las bases legales correspondientes según el RGPD:

• Prestación de servicios (Art. 6.1.b RGPD): Proporcionar herramientas de planificación financiera personalizadas y responder a sus consultas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y prevención de fraude.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Envío de comunicaciones comerciales y personalización avanzada de contenidos.
• Interés vital (Art. 6.1.d RGPD): En situaciones excepcionales donde sea necesario proteger su seguridad o la de terceros.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de usuarios activos: Mientras mantenga su cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad registrada.
• Datos financieros para planificación: Se conservan durante el periodo de prestación del servicio y hasta 5 años adicionales para cumplir con obligaciones legales.
• Datos de navegación y cookies: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo que sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos contables y fiscales: 6 años según la normativa fiscal española.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior.

Como titular de los datos personales, tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
• Derecho de Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el derecho a no ser objeto de perfiles automatizados.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a info@lycronaveos.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento cifrado para datos sensibles.
• Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para nuestro personal.
• Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y evaluaciones de impacto cuando sea necesario.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y ciberseguridad.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad diarias con cifrado y almacenamiento en ubicaciones geográficamente separadas.
• Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles brechas de seguridad.

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, tal como exige la normativa vigente.

Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de hosting, servicios de análisis web y herramientas de comunicación, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos comunicar sus datos a autoridades competentes cuando sea legalmente requerido o para el cumplimiento de resoluciones judiciales.
• Entidades financieras: Solo para la gestión de pagos y cobros, y únicamente los datos mínimos necesarios.
• Consultores especializados: En casos específicos, podemos compartir datos anonimizados con asesores financieros externos para mejorar nuestros servicios.

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

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• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad, preferencias de idioma).
• Cookies analíticas: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios (Google Analytics con IP anonimizada).
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o configurando su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si un menor de 16 años desea utilizar nuestros servicios educativos, requeriremos el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Para menores entre 16 y 18 años, evaluaremos cada caso individualmente según la legislación española aplicable.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios.

Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

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Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.